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    • Q:為什么我打開的寶付官網不是新官網?
      寶付新官網,為迎合互聯網+,采用CSS3新技術,想動感的展示一個全新的面貌給您。你只需要采用IE9以上版本,火狐,谷歌內核以及市面上其他瀏覽器的極速模式即可完美展現。
    • Q:什么是寶付?
      寶付為個人及企業提供靈活、自助、安全的互聯網支付產品與服務。寶付產品包括:收款類產品、付款類產品、結算類產品、平臺類產品,種類豐富,受眾廣泛。 針對企業用戶,寶付構建全新的綜合支付平臺,業務覆蓋B2B、B2C和C2C各領域,為行業用戶量身定制“一站式支付解決方案”,打造極富特色的在線支付與清算服務。
    • Q:如何集成寶付?
      集成寶付步驟:
      第一步:申請寶付商家資質
      寶付商家資質是您在寶付的信用體系基礎,寶付只為取得商家資質的賣家提供在線支付服務。
      第二步:寶付審核您的商家資質
      寶付將在1-5個工作日內完成您的資質審核,我們會認真確認您提交的信息是否真實、合法,您的網站是否辦有ICP備案等。
      第三步:通過審核獲得寶付商家資質
      寶付將會通過郵件的形式,將商家資質審核的結果通知您,并會在郵件內容中附加技術接口文檔。
      第四步:技術接口開發
      通過郵件中的附件選擇您所需下載開發包,查看技術接口文檔,根據您的業務進行開發。
      第五步:成功接入寶付
      您的網站就可以通過寶付及其銀行卡在線支付了。
    • Q:如何申請商戶號?
      寶付為商戶提供兩種申請方式:
      1. 在線申請
      通過寶付的自助開通頁面,提交審核資質材料齊全的情況下,30分鐘快速完成商戶開通,自助開通便捷高效。
      2. 人工受理
      商戶可以直接與寶付營銷中心聯系,我們將會根據您的實際情況,由專業咨詢顧問一對一協助您快速完成申請流程。
    • Q:申請商戶號以后多久能獲得反饋?
      在您填寫并提交完自助申請后1-3個工作日內,我們會把“商戶號及集成開發指引”等審批結果以郵件形式回復至您填寫申請時的聯系email信箱。
    • Q:商戶號信息填寫有誤怎么辦?
      您可以通過郵件、企業QQ或者撥打寶付客服中心專線:021-68811008 聯系寶付客服人員,我們按要求驗證完您的相關資料后,為您更新相關信息。
    • Q:沒有收到寶付發來的通知郵件怎么辦?
      您可以通過郵件、企業QQ或者撥打寶付客服中心專線:021-68811008 聯系寶付客服人員,我們會為您重發系統郵件,如果您提供的郵箱無法接受我們的系統郵件,請您重新提供一個可靠、大型的郵箱服務商的郵箱作為接收地址。
    • Q:商戶如何登錄?
      有兩種方式登錄,一是通過寶付官網登錄,二是通過寶付商戶后臺登錄
      1) 官網登錄:
      第一步:訪問寶付官網,網址:http://www.baofoo.com
      第二步:輸入商戶號、賬戶名、登錄密碼、驗證碼,點擊登錄
      2) 商戶后臺登錄:
      第一步:訪問寶付商戶后臺,網址:https://bm.baofoo.com
      第二步:輸入商戶號、賬戶名、登錄密碼、驗證碼,點擊登錄
    • Q:忘記登錄密碼怎么辦?
      您可以通過自助找回功能找回登錄密碼,在登錄框,點擊“找回登錄密碼”,輸入商戶號、用戶名、驗證碼等操作,通過郵箱找回。
    • Q:如何修改/關閉/刪除操作員權限?
      在操作員管理頁面點擊“修改”,修改操作員的登錄狀態為“暫停”,即關閉操作員;在操作員管理頁面點擊“刪除”即刪除操作員;在操作員管理頁面點擊“設置權限”即可修改操作員權限。
    • Q:如何修改商戶基本信息?
      如需修改商戶基本信息,請直接與寶付客服人員聯系。寶付客服中心專線:021-68811008。
    • Q:什么是密鑰?
      密鑰是一組信息編碼,它參與密碼的“運算”,并對密碼的“運算”起特定的控制作用。密鑰作為商家和寶付之間進行簽名處理的密碼,也是商家和寶付之間的信任基礎,商家有義務妥善保管密鑰。
    • Q:關于登錄密碼要注意哪些事項?

      商戶登錄后可以修改當前登錄用戶的密碼,商戶系統初始默認密碼為“111111”,商家第一次登錄后應自行修改登錄密碼,并定期修改密碼,以保證系統的安全性。
      密碼規則:
      A.密碼長度為7至15位,由的數字、大小寫字母、符號組成。
      B.密碼中不能包含有空格,不能與登錄使用的用戶名相類似,例如:用戶名是12345678,密碼就不能設置123456或1234567等。 

    • Q:如何修改登錄密碼?
      登錄商戶系統,點擊【商戶服務】中【操作員信息】,點擊“修改”,輸入原登錄密碼和新登錄密碼,點擊“提交”即可。
    • Q:對操作員設置有什么條件限制?
      只有擁有操作員管理權限的操作員才能對操作員進行設置,一般擁有此權限的是商戶管理員,商戶管理員可以通過此功能設置新的操作員,根據人員崗位不同設置不同的操作權限,商戶管理員可根據不同的需要,任意賦予或取消某個操作員的權限。
    • Q:如何添加寶付企業版的操作員?
      點擊“操作員管理”欄目下的“添加”按鈕,進入以下頁面進行添加操作。
      操作員的登錄名必須是郵箱地址。
      操作員姓名即操作員的真實姓名。
      操作員登錄密碼不能太過簡單,必須是6位或6位以上數字、字母、符號的三選二組合。
      操作員安全問題是便于操作員找回登錄密碼時使用。
      添加操作員必須綁定手機驗證碼,此處點擊發送,即綁定的手機會收到一條寶付發送的驗證碼短信,輸入短信中驗證碼即可。
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